為認真落實省、市關于應對新冠肺炎疫情緩解中小企業生產經營困難相關政策要求，成都興城集團下屬潤錦城公司探索運用“三個到位”工作法，與承租商戶一起保經營、穩發展、渡難關，共同承擔戰“疫”社會責任，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

一是“減免”到位，讓商家“暖心”。全面梳理商家經營業態、租金價格、企業類型等關鍵信息，認真研究商戶經營難點和痛點，形成工作方案等，以“一戶一策、一企一策”形式，確定租金減免范圍、金額和方式。據統計，此次疫情期間將為承租商戶初步減免租金1400余萬元。

二是“走訪”到位，讓商家“放心”。主動與商家確認經營、防疫、人員流動及復工情況，通過電話、網絡、現場等方式進行排查，建立動態信息臺賬。針對疫情期間保供商戶，如超市、藥店等，充分運用資產管理保障工作協調機制，協助商戶確保“供應不斷檔，服務不打烊”。

三是“幫扶”到位，讓商家“省心”。切實發揮與屬地社區聯系紐帶作用，積極協調保障中小企業和個體經營戶有序復工，圍繞復工如何申請、開業后如何防控等重點問題，印制發放復工防控工作手冊，為各承租商戶解疑答惑、提供指引。